Итоги бизнес-семинара ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: ЕВРОПЕЙСКАЯ МОДЕЛЬ (Чехия, г. Прага)

Итоги бизнес-семинара ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: ЕВРОПЕЙСКАЯ МОДЕЛЬ (Чехия, г. Прага)

С 22 по 28 апреля 2013 г. "Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами" совместно с кафедрой Экономики труда и управления персоналом УрГЭУ, а также кафедрой Персоналистики  Пражского экономического университета организовали бизнес-семинар "Управление персоналом организации: Европейская модель" в г. Прага (Чехия).

Участие в международном образовательном проекте приняло около 30 представителей бизнеса, уральских вузов, директора, менеджеры, магистранты  по управлению персоналом.

Неделя была насыщена образовательными и культурными мероприятиями, участниками было получено много полезной информации, состоялись интересные поездки на крупнейшие европейские предприятия Škoda Auto и Pilsner Urquell, а также мастер-классы от HR-профессионалов чешских компаний (АРК consulting, Dynargie и др) и преподавателей Пражского экономического университета (VŠE).

А теперь подробнее о каждом дне пребывания в г.Прага.

22.04.2013

В Академическом клубе Экономического университета г. Прага (VŠE) состоялось открытие бизнес-семинара, где руководители российских компаний, HR-профессионалы, также преподаватели и магистранты Уральского государственного экономического университета, Уральского Федерального университета, Лесотехнической академии были радушно приняты чешскими бизнес-представителями и сотрудниками кафедры Персоналистики Высшей школы экономики Зузанной Дворжаковой, зав. отделением международных отношений Даной Браздовой, а также руководителем бакалаврской программой «Бизнес-администрирование и управление» Эмилем Антушак.

Во время праздничного ужина участники семинара смогли познакомиться друг с другом и высказать свои пожелания по предстоящим мероприятиям, ведь запланировано так много интересных событий: это и экскурсия на автомобильный завод ŠKODA, пивоваренный завод Pilsner Urquell, тренинг по построению профилей компетенций и многое другое.

Директор департамента экономики УрГЭУ и идейный вдохновитель бизнес-семинара Гиниева Светлана поблагодарила Пражский экономический университет за сотрудничество и пригласила с ответным визитом в Екатеринбург.

В завершении ужина участник российской делегации, аспирант кафедры экономики труда и управления персоналом УрГЭУ Парсюкевич Антон подарил чешским коллегам сувениры из уральского камня и пожелал сторонам дальнейшего развития сотрудничества и плодотворной работы всем участникам.

Подробно: Выдача сертификатов участия в бизнес-семинаре Прага, 26.04.2013г.

23.04.2013

Второй день пребывания в Праге начался с обзорной экскурсии по знаменитым достопримечательностям Праги.

Жители Праги бережно хранят исторические памятники, в этом мы смогли убедиться и насладится историей Праги на экскурсии с нашим великолепным гидом Татьяной Стряпуниной.

Один из исторических памятников, Страговский монастырь (Strahovský klášter) основанный в 1140г., впечатлил всю группу,  монастырь включает в себя Музей монастыря, Художественную галерею, библиотеку, Музей миниатюр, Памятник национальной письменности и отличную пивоварню, где варят собственный сорт пива «Святой Норберт», рецепт которого хранится в строгой тайне и передается из поколения в поколения пивоваров. Монастырь до сих пор действующий, он служит домом для монахов-премонстрантов. Страговский монастырь был основан через  в 1140г. и охранял подступы к Пражском граду. Через 118 лет, в 1258г. по вине заснувшего у горящей свечи монаха, монастырь полностью сгорел и его пришлось восстанавливать.

Далее прогулка продолжилась по Карлову мосту (Karlův most), действующему каменному мосту XIV века через Влтаву и одному из главных достопримечательностей Праги. Карлов мост является визитной карточкой Праги. Когда-то через мост проходила Королевская дорога, а сейчас прогуливалась наша группа по сооружению длиной 520 и шириной 9,5 метров, поддерживаемому 16 опорами и украшенному 30 скульптурных композиций и любовалась Башнями Карлового моста.

Староместская мостовая башня (Staroměstská mostecká věž) является символическими воротами в район Старе Место — центральный исторический район Праги.  Её возводили одновременно с мостом и строительство закончили в 1380г. Староместская мостовая башня считается самой красивой средневековой башней в Европе. И это при том, что в 1648г. скульптурные украшения восточной стороны башни были уничтожены. Сам мост, как единственная переправа на правый берег Влтавы, стал ареной ожесточённых сражений. Крыша Староместской мостовой башни  украшена гербои Старого Места, над которым расположен горизонтальный ряд гербов земель и территорий чешского королевства в период правления Карла IV. Над ними возвышаются статуи королей, при которых строился Карлов мост: Карл IV и Вацлав IV. Чуть выше находится статуя святого Вита (духовный покровитель моста). Легенды говорят, что ночью его дух можно увидеть на мосту. Также на башне расположены скульптуры покровителей земли чешской — святого Войтеха и святого Сигизмунда.

С другой стороны Карлового моста расположена Юдитина башня (Juditina věž) — самая маленькая, но при этом самая старая башня (датируется XII веком). Её построили ещё во времена первого Юдитиного моста в романском стиле, а в 1591 перестроили по подобию двух других башен. В городской хронике записан печальный казус, связанный с Юдитиной башней. Сообщается, что в 1250, от башни откололся камень и упал на голову рыцарю по имени Pertolt. Несчастный, полностью облачённый в доспехи, но снявший шлем, упал замертво.

Далее наша группа проследовала в исторический район Праги на Староместскую площадь посмотреть на Пражские куранты -Астрономические часы «Орлой» (Staroměstský orloj). Астрономические часы (Орлой, Пражские куранты, Староместские часы) — удивительный художественный и технический шедевр мастеров Средневековья. Достопримечательность расположена на башне Староместской ратуши. Необычные астрономические часы включают астрономический (верхний) и календарный (нижний) циферблаты. На крыше расположены два мифических василиска - у них птичий клюв, корона, два крыла,  змеиное тело,  «охранник» Староместских часов — это петух, старый символ смелости и бдительности; он встречает новый день и Солнце. Под петухом находится Ангел — лучшая из возможных защит. Считается, что это самая первая статуя на часах. Слева и справа от Ангела расположены окна, из которых появляются 12 апостолов (чехи их ещё называют «вероучителями», так как не все из них были те самые первые 12 апостолов Христа). Нашей группе посчастливилось наблюдать  необычное представление в средневековом стиле движущихся фигурок апостолов и других персонажей на башне с курантами, фасад которой украшен готическими скульптурами.

Собор святого Вита

Не обошел своим вниманием Кафедральный Собор Святого Вита, Вацлава и Войтеха (Katedrála svatého Víta, Václava a Vojtěcha) — важнейшее религиозное сооружение Праги, художественная и национально-историческая святыня чешского народа. Собор являлся местом коронации монархов и королевской усыпальницей. Здесь же хранятся их коронационные регалии.

Прошли по самой узкой улице в Праге под названием Винарна Чертовка. Ее ширина всего 70 см, если на ней встретятся два человека они не смогут разойтись. Для этого пришлось поставить светофор. Теперь, чтобы пройти по улице надо просто дождаться своего сигнала.

В Праге находится необычный памятник Писающим мальчикам. Одна из особенностей данного фонтана в том, что писают они на карту Чехословакии, что является олицетворением разделения страны. У статуй двигается таз вправо-влево, и длина струй также постоянно меняется. Говорят, они выписывают известные цитаты знаменитых жителей Праги. Кроме того, можно отправить SMS на соответствующий номер и статуя выпишет ваш текст. Популярная статуя чешского скульптора Давида Черного находится во дворе музея Франца Кафки.

Подробно: Экскурсия по Праге в рамках бизнес-семинара 23 апреля 2013 г.

После знакомством с Прагой участники посетили семинар на тему «Управление человеческими ресурсами: лучшие практики предприятий Чешской Республики», который провела Зузана Дворжакова, профессор и заведующая кафедрой Управления персоналом VŠE совместно с руководителем Центра международного сотрудничества АРС УЧР Федоровой Аленой. 

Подробно:  Первый семинар в Праге 23 апреля 2013 г.

Второй день завершился прекрасной вечерней прогулкой по реке Влтаве. За ужином  в непринужденной обстановке было много интересных бесед, веселых историй, и уже запавших коллегам в душу событий в полюбившейся Праге.

Подробно: Вечерняя прогулка по реке Влтаве, 23 апреля 2013 г.

24.04.2013

Третий день пребывания в Праге был насыщен семинарами с участием приглашенных HR-экспертов.

Первый семинар состоялся по теме «Мотивация персонала», где Катерина Легерова, консультант компании АРК consulting, поделилась опытом своей компании в формировании системы мотивации персонала в посткризисный период, который сейчас переживает вся Европа. Экономический кризис внес коррективы в экономику в целом, также он повлиял на мобильность менеджеров компании. В сложившейся ситуации HR-департаментам приходится искать баланс между желаниями сотрудников и возможностями компаний. В чешских компаниях в настоящее время наблюдается активное использование краткосрочных форм договора с работниками, временного персонала и дистанционной занятости. При этом, особая роль уделяется системе подбора «правильных» сотрудников и разработке соответсвующих мотивационных программ. Даниэла Черна, консультант компании АРК consulting, поделилась опытом применения MVPI – инструмента по составлению профиля нужного сотрудника для компании. Семинар был интересен и вызвал огромную дискуссию в части вопросов мотивации персонала, управления талантами,  коммуникаций в компаниях и вариантами их решения; обучения и проведения интервью менеджерами разных уровней; исследования удовлетворенности сотрудников их трудом и рабочим местом.

Подробно:  Семинар «Мотивация персонала» в Праге, 24 апреля 2013г.

В этот же день наших участников ожидал еще один интересный семинар, где они смогли познакомиться с возможностями «Высшего образования в Чешской Республике для российских студентов». На примере программы бакалавриата «Бизнес-администрирование и управление» представители бизнеса и образования с интересом обсудили вопросы отличия чешской системы образования от российской. Эмиль Антушак, руководитель данной программы, а также руководитель международного отдела Экономического университета в г. Прага (VŠE), рассказал о формировании программ обучения, широких возможностях выбора модулей (дисциплин) по желанию студентов, что приводит к самостоятельному построению своей траектории роста и развития. Такая траектория помогает студенту уже на первом курсе найти нужного работодателя (в основном это крупные компании), способствует тесному сотрудничеству студента и его будущего руководителя.

К дискуссии также подключилась Дана Браздова, заведующая отделением международных отношений Экономического университета в г. Прага, с которой Гиниева Светлана обсудила направления сотрудничества между вузами, а также участие чешских преподавателей и студентов  в Евразийском экономическом форуме молодежи.

Подробно:  «Высшее образ-е в Чехии для российских студентов», 24 апр. 2013г.

В завершении третьего образовательного дня состоялся еще один семинар «On-line психодиагностика», где Филир Хркал, управляющий компании «Сut-e CEE»,  провел мастер-класс, в котором наши участники прошли пробную он-лайн-диагностику своего психофизиологического состояния, в частности, смогли оценить уровень внимательности, сосредоточенности, усталости, напряженности и пр.

Подробно:  «On-line психодиагностика» в Праге, 24 апреля 2013г.

25.04.2013

Четвертый день и мы в городе Плзень на экскурсии по заводу Pilsner Urquell, в подвалах которого участники бизнес-семинарадегустировали пиво из дубовых бочек. На огромном заводе созданы высокопроизводительные рабочие места, которые позволяют всего лишь нескольким работникам управлять процессом производства пива.

Немного интересных фактов. В середине XIX века молодой баварец Йозеф Гролль произвел настоящую революцию в пивоварении, изменив представление о вкусе и внешнем облике пива. 5 октября 1842 года на рынке Святого Мартина в богемском городе Пльзень он представил прозрачное пиво золотистого цвета, которое явилось настоящей сенсацией и вскоре стало очень популярным не только в Чехии, но и далеко за ее пределами. Появление пива Pilsner Urquell, стало точкой отсчета для большинства известных сегодня марок светло пива. Новость об удивительном пльзенском пиве разошлась по всей Богемии. Пиво, сваренное Йозефом Гроллем, вскоре стало предметом подражания. В результате слово «пилзнер» превратилось в нарицательное название золотистого пива, сваренного с использованием технологии низового брожения.

В 1898 году Пльзеньская пивоваренная компания предприняла решительные меры по защите своего уникального пива от конкурентов – к изначальному названию Pilsner добавилось слово Urquell, что в переводе с немецкого означает «подлинное пльзенское» или «пльзенское из первоисточника». При том, что пиво завоевало мировую известность под названием Pilsner Urquell, производящая его пивоварня известна своим чешским названием Prazdroj, что в переводе так же означает «пльзенское из первоисточника».

Подробно:  HR-стажировка на Плзеньском пивоваренном заводе, 25 апреля 2013г.

26.04.2013

На пятый день участники бизнес-семинара отправились в г.Млада Болеслав посетить завод Škoda Auto в целях знакомства с организацией производства и системой управления человеческими ресурсами одного из ведущих европейский предприятия автомобильной промышленности, выпускающего в сутки более 240 тысяч автомобилей.

Пройдясь по цехам Škoda Auto участники познакомились с уровнем вредных и опасных условий труда (рабочие не носят средства защиты), режимом труда и отдыха (12 часов рабочая смена), уровнем автоматизации и робототизации (цеха с роботами, и роботы самостоятельно перевозящие предметы и средства труда от участка к участку), условиями оплаты труда (среднемесячная зарплата рабочего на конвейере  составляет примерно 80 тыс.рублей, работающий с техникой и машинами специалист получает около 100 тыс.руб., управляющий персонал – более 120 тыс.руб.). Система ежедневного контроллинга результатов работы основного производства осуществляется через электронное табло, где отображены плановый и фактический объем работы, а также затраты рабочего времени в течение смены.

После экскурсии по цехам завода участники посетили уникальную экспозицию музея Škoda Auto, где увидели  велосипеды, мотоциклы, автомобили марки Škoda разных лет. Интересно было услышать о технологии восстановления автомобилей, которая представлена этапами работы в виде экспонатов с наглядными элементами исправления. После знакомства с заводом и музеем Škoda Auto все участники посетили семинар по вопросам стратегии и политики управления человеческими ресурсами предприятия. Яна Прибылова, руководитель одного из HR-подразделений завода рассказала об особенностях обучения и развития персонала производственного предприятия. О возможностях межкультурного тренинга в рамках подготовки для работы за рубежом поделился Карел Павлика, доцент Высшей школы Škoda Auto.

Подробно: Музей Škoda Auto, 26 апреля 2013г.

После посещения завода и музея Škoda Auto для участников бизнес-семинара был организован круглый стол, в рамках которого на примере российского и чешского опыта руководители и специалисты в сфере HR-менеджмента обсуждали вопросы стратегического управления человеческими ресурсами, а также роль и функции HRа как бизнес-партнера. Модераторами данного круглого стола выступили руководитель «Ассоциации руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами» Гиниева Светлана, управляющий партнер компании Dynargie Павел Цетковски, а также заведующая кафедрой Персоналистики в VŠE Зузана Дворжакова. Павел Цетковски поделился своим опытом консалтинговой деятельности и наиболее актуальными направлениями HR-консалтинга. Особый интерес у участников круглого стола вызвало обсуждение технологий высвобождения персонала в условиях кризиса.

Подробно: Семинар на заводе Škoda Auto, 26 апреля 2013г.

В заключении насыщенной образовательной программы Зузана Дворжакова вручила Сертификаты Пражского экономического университета, а также участники бизнес-семинара совместно с руководителем Центра международного сотрудничества АРС УЧР Федоровой Аленой обсудили направления и формы дальнейшего взаимодействия, а также идеи новых поездок в другие страны для обмена опытом в области управления персоналом.

Подробно: Вручение сертификатов бизнес-семинара, г. Прага, 26.04.2013г.

27.04.2013

Шестой день был насыщен культурной программой. Участникам семинара представилась возможность посетить старинный замок Детенице, расположенный в живописной местности в 65 км от Праги, настоящее произведение архитектуры. Снаружи это великолепный красно-белый дворец, выполненный в лучших традициях стиля барокко. Внутри можно увидеть богатейшую сокровищницу, отражающую жизнь и нравы обитателей замка различных эпох.

 Конечная цель путешествия – корчма замка Детенице. Дизайн таверны, предлагаемые блюда, обслуживающий персонал окунули участников бизнес-семинара во времена инквизиции и крестовых походов. Интерьер корчмы соответствующий: неоновое освещение заменяет пламя от развешенных на стене коптящих факелов; изысканное половое покрытие – пучки соломы, разбросанной на неотесанных досках; декоративные картины на стенах – вычиненные шкуры животных. Атмосфера средневековой таверны поддержана яркой игрой актеров и незабываемым шоу.

Подробно: Корчма замка Детенице, 65км от Праги, 27 апреля 2013г.

В свободное от обучения время участники семинара воспользовались также еще одной возможностью и посетили прекрасный город Дрезден в Германии. 

Подводя итоги поездки, представляем выдержки из отзывов некоторых участников бизнес-семинара "Управление персоналом организации: Европейская модель":

Поленц Илона Артуровна, директор по персоналу и развитию бизнеса ЗАО «ЭнергоГлав-Строй» (г.Москва): «Благодарю за отличную организацию поездки, интересную программу и заботливое отношение руководителей группы. Особо хочется отметить высокий уровень проведенных семинаров и экскурсионных программ. Ждем следующих предложений для участия в Ваших новых проектах…»

Банникова Людмила Николаевна, профессор кафедры Социологии и социальных технологий Уральского Федерального университета им.Первого президента России Б.Н.Ельцина (г.Екатеринбург): «Спасибо организаторам бизнес-семинара за продуманную и содержательную программу семинара. С моей точки зрения, удалось обсудить основные проблемные вопросы в работе HR-служб: мотивация, психодиагностика, обучение …»

«Спасибо организаторам за возможность побывать в самом центре Европы и ознакомиться с европейскими решениями и технологиями в сфере HR…»

«Нахожу бизнес-семинар крайне интересным и полезным, в том числе для нахождения новых связей, контактов и возможно новых путей решения текущих проблем …»

«Цель семинара соответствовала тем ожиданиям, которые были вначале поездки. Обучение было совмещено с очень многими экскурсиями, что очень приятно …»

Спасибо всем участникам за работу!